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López Carrizosa, Francisco José

ISO 9000 y la planificación de la calidad : guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos / Francisco José López Carrizosa, ICONTEC . -- 2a ed . -- Bogotá : ICONTEC, 2012 . -- 126 páginas : ilustraciones ; 21 cm

Nota de bibliografía : Incluye bibliografía.

Nota de contenido : Capítulo 1. El concepto de planificación de la calidad ; Capítulo 2. Planificación estratégica de la calidad ; Capítulo 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad ; Capítulo 4. Planificación operativa o del producto y el proceso ; Capítulo 5. Planificación de la calidad en la norma ISO 9001 ; Capítulo 6. Los planes de calidad o planes de control ; Apéndice 1 Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos
.

Reseña : Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas.

ISBN: 9789588585260

MATERIAS (Temático):
Aseguramiento de la calidad--Normas
Control de calidad
Normas ISO 9000

AUTOR (es) CORPORATIVO:Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ;

Clasificación Dewey. No.: 658.562 / L663i1

EXISTENCIAS:
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000131148 / Central Bogotá / 658.562 L663i1
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000132813 / Central Bogotá / 658.562 L663i1