López Carrizosa, Francisco José

ISO 9000 y la planificación de la calidad : guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos / Francisco José López Carrizosa; ICONTEC . -- 1a ed. . -- Bogotá : Icontec, 2004 . -- 127 p : il., gráficos y tablas ; 21 cm.

Nota general : Incluye Apéndice: Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos .

Nota de bibliografía : Incluye bibliografía (p. 125-127).

Nota de contenido : 1. El concepto de planificación de la calidad; 2. Planificación estratégica de la Calidad; 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad; 4. Planificación operativa o del producto y el proceso; 5. Planificación de la calidad o planes de control;
.

Reseña : Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas.

9589383416


Aseguramiento de la calidad--Normas
Control de calidad
Normas ISO serie 9000

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ;

658.562 / L663i

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Libro Colección General / Ej.1 / 0000000049747 / Ingeniería Bogotá / 658.562 L663
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