Detalles MARC
| 000 -• Cabecera (Nr) |
|---|
| fixed length control field |
01925nam a22002657a 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) |
|---|
| control field |
20111021001510.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) |
|---|
| fixed length control field |
101214s2005 sp gr 000 0 spa u |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
|---|
| ISBN |
8496169626 |
| 040 ## - • Fuente/Origen de la catalogación (NR) |
|---|
| Agencia Catalogadora |
UGC |
| Catalogador |
|
| 041 0# - • Idiomas (NR) |
|---|
| idioma |
spa |
| 082 04 - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) |
|---|
| Número de clasificación (R) |
658.84 |
| Número del ítem |
L515l |
| Número de la edición |
21 |
| 245 00 - • Titulo propiamente dicho (NR) |
|---|
| Title |
La llamada en frío para captar nuevos clientes |
| Remainder of title |
guía para hacer las primeras llamadas |
| Statement of responsibility, etc |
Addenda Bfs Strategic Consulting |
| 250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) |
|---|
| Edition statement |
1a ed. |
| 260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) |
|---|
| Place of publication, distribution, etc |
Madrid [España] |
| Name of publisher, distributor, etc |
Fundación Confemetal |
| Date of publication, distribution, etc |
2005 |
| 300 ## - • Descripción física (R) |
|---|
| Extent |
106 p. |
| Other physical details |
il. |
| Dimensions |
23 cm. |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
1. Teléfono y empresa ; 2. Proceso a seguir en las llamadas en frío ; 3. Estrategia. Actividades previas para las llamadas ; 4. Táctica. Actividades durante las llamadas. |
| 520 1# - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc |
A lo largo del presente libro se responden estas preguntas y otras muchas dudas que puedan surgir a aquellos que tengan que realizar, como labor profesional, llamadas en frío de captación de clientes para sus organizaciones. Para ello se plantea un proceso de trabajo que permitirá que los “actores” de las llamadas sean conscientes de la importancia de prepararse antes de la llamada, disponer de los recursos materiales más idóneos, de los instrumentos que faciliten esta labor, de las habilidades y capacidades que se pueden desarrollar y adquirir, etc. Es decir, en este libro se plantean una serie de elementos de aplicación y técnicas concretas para que puedan ser utilizados en la labor diaria a realizar para la captación de clientes a través de las llamadas en frío. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Ventas por telefono |
| 650 14 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Técnicas de venta |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Telemercadeo |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Addenda BFS Strategic Consulting |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Libro Colección General |
