Detalles MARC
| 000 -• Cabecera (Nr) |
|---|
| fixed length control field |
03796namaa2200265 i 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) |
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| control field |
20160503100203.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) |
|---|
| fixed length control field |
160420s2014 sp ad gr 001 0 spa d |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
|---|
| ISBN |
9788497047975 |
| 041 0# - • Idiomas (NR) |
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| idioma |
spa |
| 082 04 - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) |
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| Número de clasificación (R) |
025.527665 |
| Número del ítem |
M157s |
| Número de la edición |
23 |
| 100 10 - • Nombre personal (NR) |
|---|
| Personal name |
Manso Rodríguez, Ramón Alberto |
| 245 10 - • Titulo propiamente dicho (NR) |
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| Title |
Servicio de referencia virtual |
| Remainder of title |
realidad y perspectivas |
| Statement of responsibility, etc |
Ramón Manso Rodríguez, María Pinto |
| 250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) |
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| Edition statement |
1a ed. |
| 260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) |
|---|
| Place of publication, distribution, etc |
Gijón |
| Name of publisher, distributor, etc |
Trea |
| Date of publication, distribution, etc |
2014 |
| 300 ## - • Descripción física (R) |
|---|
| Extent |
230 p. |
| Dimensions |
24 cm. |
| 490 0# - Mención de serie (R) |
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| Series statement |
Biblioteconomía y administración cultural |
| Volume number/sequential designation |
266 |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
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| Bibliography, etc |
Incluye bibliografía p. 217-230 e índice |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
Capitulo 1. Biblioteca 2.0 e innovación en los servicios de información. ; Capitulo 2. Servicio de referencia virtual : origenes, concepto y desarrollo. ; Capitulo 3. Fuentes y recursos de información para el servicio de referencia. ; Capitulo 4.Competencias, habilidades y aptitudes del bibliotecario en el SRV. ; Capitulo 5. Calidad y evaluación en servicio de referencia virtual. ; Capitulo 6. El abecé del servicio de referencia virtual 2.0 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
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| Summary, etc |
En la actualidad la biblioteca, y particularmente sus servicios de referencia, deben evolucionar a la par con los avances tecnológicos. El objetivo es transformar sus prestaciones en un servicio proactivo, adaptado a un entorno informacional dinámico y en constante cambio. Todo ello sin olvidar que en ambos entornos (físico y virtual) los servicios de referencia deben seguir siendo la puerta a través de la cual el usuario recibe «justo en el momento» la solución a medida de sus necesidades de información.<br/><br/>La renovación del actual modelo de servicio de referencia virtual es una necesidad evidente, en el camino hacía un prototipo centrado en un usuario, al que se le debe brindar todas las facilidades que contribuyan a la satisfacción de sus necesidades. Y a ello deben contribuir no solo los bibliotecarios sino también la comunidad en su conjunto.<br/><br/>Para poder comprender y valorar la pertinencia de la implementación de esta modalidad de servicio es necesario conocer el impacto que tienen las TIC en el desarrollo de las bibliotecas virtual y 2.0. Ambos elementos son abordados en esta obra, a partir de la descripción de las principales herramientas tecnológicas que han propiciado estos cambios y de las características y retos necesarios para satisfacer las necesidades de los usuarios, tanto inmigrantes como nativos digitales.<br/><br/>También es objetivo de esta obra reflexionar sobre los aspectos históricos del servicio de referencia, desde sus inicios hasta sus modalidades más actuales. Interesan asimismo las políticas para su creación e implementación, las distintas tipologías de servicio, y los posibles retos y oportunidades que deben afrontar. Se abordan las fuentes y recursos de información más empleados, así como las competencias, habilidades, actitudes y destrezas de los profesionales como un elemento fundamental para lograr una mayor calidad. Se describen los procedimientos para la evaluación de las distintas modalidades de servicio, proponiéndose un conjunto de indicadores, técnicas e instrumentos que pueden servir de utilidad en estas tareas.<br/><br/>Revisados estos postulados teóricos, la obra se completa con un apartado dedicado a reflejar, en forma de manual de procedimientos, los postulados de un modelo de servicio de referencia virtual moderno, que incorpore los avances de las tecnologías de la información, fundamentalmente en lo concerniente a la filosofía de la web 2.0 |
| 650 17 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Servicio de referencia |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Biblioteconomía |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Servicios de información automatizada |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Pinto, María |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Libro Nuevas Adquisiciones |
