Importancia de la gestión de la cultura corporativa en procesos de certificación de calidad Olga Lucía Anzola Morales
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Universidad Externado de Colombia 2011Edición: 1a edDescripción: 117 p. 21 cmISBN: 9789587107173; 9587107179Tema(s): Control de calidad | Calidad de los productos | Comportamiento organizacionalClasificación CDD: 658.562
Contenidos:
Revisión: El presente trabajo aporta conocimiento en relación con la importancia dada a la cultura corporativa y al esquema de gestión utilizando el proceso de certificación de calidad, y de acuerdo con los conocimientos, apreciaciones y experiencia de 25 asesores y consultores de empresas en Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), teniendo como referente la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2000. El estudio se centra en la identificación y el análisis de los factores culturales que pueden facilitar o dificultar la implantación del proceso y en las alternativas de manejo de los mismos
I. Antecedentes ; II. Componente teórico ; III. Componente metodológico ; IV. Hallazgos
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.562 A596i (Navegar estantería (Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0000000112878 | |
| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.562 A596i (Navegar estantería (Abre debajo)) | 2 | Disponible | 0000000121722 |
Incluye bibliografía
I. Antecedentes ; II. Componente teórico ; III. Componente metodológico ; IV. Hallazgos
El presente trabajo aporta conocimiento en relación con la importancia dada a la cultura corporativa y al esquema de gestión utilizando el proceso de certificación de calidad, y de acuerdo con los conocimientos, apreciaciones y experiencia de 25 asesores y consultores de empresas en Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), teniendo como referente la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2000. El estudio se centra en la identificación y el análisis de los factores culturales que pueden facilitar o dificultar la implantación del proceso y en las alternativas de manejo de los mismos