Incluye referencias bibliográficas

1. Importancia del equipo de asistencia ; 2. Aspectos conceptuales y metodológicos de la intervención transaccional ; 3. Estructura de la personalidad ; 4. Funcionamiento de la personalidad ; 5. Transacciones sociales y comunicación ; 6. Refuerzos sociales en la institución: las caricias en el análisis transaccional ; 7. Actitudes asistenciales: las posiciones existenciales ; 8. Los mensajes de la institución ; 9. Los conflictos en la institución: los juegos psicológicos ; 10. Estructuración del tiempo en la institución: concepto y fórmulas según el análisis transaccional ; 11. La motivación laboral en la institución ; 12. Contratos terapéuticos. Consideraciones finales sobre la intervención con análisis transaccional

En el libro se tratan aspectos conceptuales y metodológicos del Análisis Transaccional, así como la estructura y el funcionamiento de la personalidad desde esa perspectiva; se estudia también el tema de la motivación laboral en la institución y los contratos terapéuticos. Además, se da cuenta de los alcances de las intervenciones con Análisis Transaccional en los distintos ámbitos, poniendo de manifiesto que la índole de las relaciones interpersonales incide en la calidad de la tarea a realizar. En ese sentido se refleja la necesidad de un grupo con funciones discriminadas pero interrelacionadas, suficientemente motivado, con un papel activo en la institución y que revise su propio actuar. La obra representa un aporte para privilegiar el factor humano. Una de las particularidades del libro es que incluye, al final de cada capítulo, ejercicios para practicar en grupo