Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos Dale Carnegie Training ; traducción de Pedro Manuel Manzano
Tipo de material:
TextoIdioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Buenos Aires Sudamericana 2011Edición: 1a edDescripción: 315 p. 24 cmISBN: - 9789588662213
- Las cinco habilidades esenciales para tratar con las personas
- 158.2 D153c 21
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 158.2 D153c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0000000115575 |
1. Una introducción a la asertividad ; 2. Las tres partes del mensaje asertivo ; 3. Establecer una sintonía asertiva ; 4. Tácticas para establecer una sintonía asertiva ; 5. Curiosidad asertiva ; 6. Maximizar la curiosidad asertiva en los negocios
La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para poner en práctica la asertividad en cualquier contexto
Five essential people skills