1. 1. La comunicación en la empresa ; 2. Motivación ; 3. La cultura de empresa ; 4. Administración y planificación del tiempo ; 5. Gestión del cambio ; 6. Perfil y funciones del mando ; 7. Análisis y resolución de problemas ; 8. Dirección de equipos ; 9. Equipos de trabajo ; 10 Liderazgo ; 11. Calidad total y Marketing interno ; 12. Formación del personal ; 13. La evaluación del rendimiento ; 14. La negociación.

El objetivo de la autora es asesorar a los lectores que sean o pretendan ser gestores de una organización, diciéndoles con qué, cómo y porqué es necesario ser un excelente comunicador, un buen dinamizador, un planificador y administrador de tareas y equipos, un estratega, un buen negociador.... y en definitiva un lider capaz de gestionar eficazmente. Es por tanto, una obra dirigida a los interesados en el management y directivos conscientes de que las personas son importantes en la organización y marcan la diferencia entre otras organizaciones, clave importante para obtener el éxito en un mercado.