Primera unidad. 1.Conceptos básicos. ; 2 Análisis de la figura. ; 3 ¿Qué es un conflicto? ; 4. Incidencia de los conflictos en la administración de justicia. ; 5 Evolución normativa de la conciliación laboral. 6 Situación normativa actual. ; 7 Principio de conciliación. ; 8 El orientador del acuerdo.; 9 Audiencia pública y acta del acuerdo. ; 10 Oportunidad para el acuerdo. ; 11 Autoevalución
segunda Unidad
1. Expresiones jurisprudenciales.; 2 Efecto jurídico del a conciliación. ; 3 posibilidad de interpretar del contenido del acta que recoge el acuerdo conciliatorio. ; 4. Las expresiones de las partes de adentro de la diligencia de conciliación como constitutivas o no de confesión. ; 5 Validez de la conciliación en lo laboral. ; 6 La posibilidad de celebración de acuerdos conciliatorios por parte de las empresas del estado. ; 7Al igual que el anterior, relacionado con la celebración del acto de conciliación por parte de empresas estatales. ; 8 El objeto de la conciliación: si se puede convenir o no el cambio de un hecho por medio de la misma . ; 9 Validez de los acuerdos conciliatorios y requisitos para el efecto. ; 10 Efectosd e la conciliación en lo laboral inmutabilidad del acuerdo conciliatorio. ; 11 El efecto de cosa juzgada del acuerdo conciliatorio procedencia de la revisión de un acuerdo conciliatorio. ; 12 procedencia de la conciliación cuando intervienen personas de derecho público. ; 13 Autoevalucion.
Tercera unidad
Análisis de los casos

“La Conciliación, como una de las formas de resolución pacífica de conflictos por excelencia, se manifiesta en cada una de las materias del derecho colocando al servicio de todos los colombianos las bondades de la agilidad, eficiencia y múltiples posibilidades que conlleva. El Objeto que se subyace en este mecanismo es de volver la palabra al individuo como gestor y participe de su destino, para que con la facilitación del conciliador manifieste sus razones y escuche las del otro, para legitimar su pretensión, para comprender y para que a través del dialogo se cree un ambiente de equilibrio que permita el encuentro de acuerdos satisfactorios, donde los titulares del conflicto son quienes toman las decisiones”.