1. EL COSTE DE LA MANO DE OBRA: 1.1. Delimitación y objetivos ; 1.2. Componentes específicos del coste de personal ; 1.2.1. Introducción ; 1.2.2. Componentes de las retribuciones directas ; 1.2.3. Componentes de las retribuciones indirectas ; 1.2.4. Cargas obligatorias por cotización a la Seguridad Social ; 1.2.5. Problemática de las aportaciones a planes de pensiones ; 1.3. Sistemas de remuneración por rendimientos ; 1.4. La eficiencia de la mano de obra ; 1.4.1. Concepto de eficiencia ; 1.4.2. Variables que influyen en la mejora de la eficiencia. -- 2. ASIGNACIÓN DEL COSTE DE LA MANO DE OBRA: 2.1. Introducción ; 2.2. Criterios generales ; 2.2.1. Relación entre coste de mano de obra y coste de productos ; 2.2.2. Particularidades del sistema de costes adoptado ; 2.3. Criterios específicos de asignación de determinados componentes del coste de la mano de obra ; 2.3.1. Coste de pagas extraordinarias, vacaciones y permisos ; 2.3.2. Costes de tiempo de preparación o inicio de la producción ; 2.3.3. Coste de tiempo por averías o interrupción del proceso productivo ; 2.3.4. Coste de horas extraordinarias ; 2.3.5. Suplementos salariales derivados de los sistemas de incentivos ; 2.3.6. Costes de formación del personal. -- 3. PRESUPUESTACIÓN Y CONTROL DE COSTES DE LA MANO DE OBRA: 3.1. Bases para el establecimiento del estándar de mano de obra ; 3.1.1. Estándar técnico ; 3.1.1.1. Estudio de tiempos y movimientos ; 3.1.1.2. Otros métodos de medición de la ejecución de tareas ; 3.1.2. Estándar económico ; 3.2. La curva de aprendizaje ; 3.3. Absentismo y control de coste de mano de obra ; 3.3.1. Concepto y causas ; 3.3.2. Medidas contra el absentismo ; 3.4. Desviaciones en mano de obra ; 3.4.1. Desviación técnica o de eficiencia ; 3.4.2. Desviación económica o de tasa horaria ; 3.5. Incidencia del coste estándar en el comportamiento del factor humano. -- MOTIVACION Y EFICIENCIA DEL FACTOR HUMANO: 4.1. Teorías de la motivación ; 4.1.1. Introducción ; 4.1.2. Teorías basadas en la satisfacción ; 4.1.3. Teorías conductuales ; 4.1.4. Teoría motivacional ; 4.2. Las teorías sobre la motivación en el ámbito de la contabilidad de gestión ; 4.1.1. Evolución histórica ; 4.1.2. Situación actual y perspectivas ; 4.3. Los círculos de calidad como elementos de racionalización de los costes ; 4.3.1. Conceptos ; 4.3.2. Etapas en su implantación ; 4.4. Efectos de los incentivos sobre el rendimiento y la motivación ; 4.1.1. Introducción ; 4.1.2. Incentivos generales ; 4.1.3. Incentivos individuales y de grupo ; 4.5. La formación y su incidencia en la eficiencia de la mano de obra

APÉNDICE. i.planificación de plantillas: un modelo ; APÉNDICE ii.aspectos legislativos de los costes de personal ; APÉNDICE iii.aplicación practica de sistemas de remuneración por rendimiento ; APÉNDICE iv.ejemplo de curvas de aprendizaje ; apéndice v. la cultura empresa