TY - BOOK AU - Homs Quiroga,Ricardo AU - Nájera Franco,Sergio TI - El poder de la negociación en la venta SN - 9701042107 U1 - 658.85 21 PY - 2003/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Comportamiento del consumidor KW - Tecnicas de ventas KW - Vendedores y arte de vender N1 - El CD trae una presentación en power point de 81 diapositivas; Entorno competitivo. -- El precio. -- Psicología del cliente. -- Hábitos y estilos de compra. -- Tipología del comprador. -- Tipología del vendedor. -- Las leyes de la percepción. -- Psicología de la venta de servicios. -- La venta y sus fases. -- Ejecución. -- El cierre de la venta. -- Derribando objeciones. -- Conclusión ER -