TY - BOOK AU - Muñoz Negrón,David F. TI - Administración de operaciones : enfoque de administración de procesos de negocios SN - 9789708300742 U1 - 658.5 23 PY - 2009/// CY - México PB - Cengage Learning KW - Administración de la producción KW - LEMB KW - Control de la producción KW - Logística en los negocios N1 - 1. Estrategia, competitividad y tecnología ; 2. Dirección de las operaciones ; 3. Planeación de las operaciones ; 4. Control de las operaciones ; 5. Administración de la calidad N2 - La aparición de las materias de administración de operaciones en los países de habla hispana obedece a la necesidad, ante la globalización de los mercados, de alcanzar la competividad de sus empresas productoras de manufacturas y servicios. La experiencia muestra que las empresas iberoamericanas, en especial las pequeñas y medianas, encuentran que su integración en los sistemas de producción y distribución de cobertura mundial exigen una creciente mejora en sus métodos de producción ER -