TY - BOOK AU - McDaniel,Carl AU - Gates,Roger Howard AU - Meza Staines de Gárate,Guadalupe AU - Balcázar Guzmán,Óscar AU - Hernández Garnica,Coty TI - Investigación de mercados SN - 9786074815283 U1 - 658.83 21 PY - 2011/// CY - México PB - Cengage KW - Análisis de mercadeo KW - LEMB KW - Investigación de mercados KW - Mercadeo N1 - Incluye índice y glosario; 1. El rol de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales ; 2. La industria de la investigación de mercados y ética de la investigación ; 3. Definición del problema, investigación exploratoria y el proceso de investigación ; 4. Datos secundarios y bases de datos ; 5. Investigación cualitativa ; 6. Investigación tradicional por encuestas ; 7. Investigaciones de mercados en línea ; 8. Recolección de datos primarios: la observación ; 9. Recolección de datos primarios: experimentación y mercados de prueba ; 10. El concepto de medición ; 11. Uso de escalas de medición para desarrollar la efectividad ; 12. Diseño del cuestionario ; 13. Aspectos básicos del muestreo ; 14. Determinación del tamaño de la muestra ; 15. Procesamiento y análisis fundamental de datos ; 16. Pruebas estadísticas de diferencias y relaciones ; 17. Correlación bivariada y regresión ; 18. Análisis multivariado de datos ; 19. Comunicación de los resultados de la investigación ; 20. Manejo de la investigación de mercados; Anx. 1. CD CON SPSS Student Version 16.0; Marketing research; 978047008702-2 N2 - Resúmen: Lleno de ejemplos y amenas anécdotas reales, además de variedad de recursos pedagógicos, sitúa al estudiante en el punto de vista del administrador o gerente que adquiere y utiliza la investigación de mercados; la parte cuantitativa se explica con claridad y se hace totalmente accesible al alumno ER -