TY - BOOK AU - Ury,William AU - Hassan,Adriana de TI - ¡Supere el no!: cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas T2 - Biblioteca de administración y gerencia SN - 9789584538772 U1 - 158.5 21 PY - 2013/// CY - Bogotá PB - Norma KW - Método Ury KW - LEMB KW - Solución de problemas KW - Toma de decisiones N1 - Incluye referencias bibliográficas; Parte I. Prepararse. Vencer obstáculos para la cooperación, Prepárese, prepárese y prepárese, preparese para navegar ; Parte II. La estrategia de penetración 1. No reaccione: suba al balcón, 2. No discuta: póngase del lado de su oponente, 3. No rechace: replantee, 4. No presione: tienda un puente de oro, 5. No ataque: Use el poder para educar ; Parte III. Conclusión Adversarios que se convierten en socios ; Notas finales; Getting past no N2 - Convertir a los oponentes en aliados, desarmar a los negociadores que regatean demasiado, convencer a los clientes más obstinados, poner fin a las evasivas y desviar ataques inesperados, serán algunas de las habilidades que este libro le permitirá cultivar en el ámbito de los negocios. El método Ury no se basa en ganarles a los contrincantes, sino en ganárselos; en lograr que estén de acuerdo con usted y no en que se pongan de rodillas. Mediante la aplicación de estas técnicas logrará crear valor para usted y para su contraparte en un ambiente de cordialidad y relaciones a largo plazo ER -