TY  - BOOK
AU  - Agudelo Tobón,Luis Fernando
TI  - Cómo la Gestión por Procesos asegura la eficacia de un sistema de gestión
SN  - 9789588585635
U1  - 658.562 23
PY  - 2016///
CY  - Medellín
PB  - ICONTEC
KW  - Planificación
KW  - LEMB
KW  - Calidad total en administración
KW  - Administración
N1  - Gestión de procesos un enfoque de gestión  de la calidad. --  Planeación estratégica y gestión del riesgo.-- Planificación: la organización  por procesos.-- Enfoque al cliente. -- Soporte a los procesos. -- Identificación, diseño y documentación.-- Outsourcing.-- Evaluación del desempeño: Hechos y datos .-- Análisis de datos,indicadores de gestión.-- Mejora continua: Mejora de los procesos.-- optimización de procesos.-- Productividad: Asignación de recursos.costos.-- tecnología como apoyo a los procesos.-- Mejora de los procesos de apoyo
ER  -