TY - BOOK AU - Brue, Greg ED - Hay Group TI - Seis sigma para directivos SN - 8448137779 U1 - 658.562 B889 PY - 2003/// CY - Madrid PB - Mc Graw Hill KW - ADMINISRACIÓN DE CALIDAD KW - CONTROL DE CALIDAD N1 - ¿Qué es seis sigma?.-- ¿Por qué utilizar seis sigma?.-- Estableciendo unas métricas del negocio.-- Máster Black Belt.-- El núcleo de seis sigma.-- Los roles directivos.-- El metodo de selección de Pareto.-- Cómo sostener seis sigma ER -