TY - BOOK AU - Cuatrecasas, Lluís TI - Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación SN - 8496426386 U1 - 658.562 C961 PY - 2005/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD KW - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD KW - CONTROL DE CALIDAD KW - CONTROL DE PROCESOS KW - MÉTODOS ESTADÍSTICOS KW - NORMAS ISO N1 - La gestión de la calidad total.-- La gestión de la calidad y su mejora. herramientas.-- Planificación y diseño para la calidad.-- El despliegeue funcional de la calidad: QFD.-- Análisis modal de fallos y efectos. AFME.-- Optimización del diseño: diseño estadístico de experimentos (DEE).-- Implantación y control de procesos: SPC.-- Aseguramiento de la calidad. Programa de excelencia de calidad: seis sigma.-- Aseguramiento de la calidad: Programas cero defectos sistemas poka-yoke.-- Sistemas de gestión de la calidad. Auditoría y certificación. Normas ISO 9000/2000 ER -