TY - BOOK AU - Serna Gómez, Humberto TI - Mercadeo interno: una estrategia para gerenciar la cultura empresarial. Principios, metodología y estrategias SN - 958801753x U1 - 658.8 S481M PY - 2000/// CY - Bogotá PB - 3R KW - ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO KW - COMUNICACIÓN EN ADMINISTRACIÓN KW - CULTURA CORPORATIVA KW - MERCADEO KW - PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO KW - SERVICIO AL CLIENTE INTERNO ER -