TY - BOOK ED - Icontec TI - GTC-ISO/TS 9002 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2015 U1 - 658.562 22 PY - 2017/// CY - Bogotá - Colombia PB - Icontec KW - ARMARC KW - GESTIÓN DE LA CALIDAD KW - SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD KW - CALIDAD KW - GESTIÓN DE PROCESOS KW - ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD N1 - Objecto y campo de aplicación. -- Referencias normativas. -- Términos y definiciones. -- Contexto de la organización. -- Liderazgo. -- Planificación. -- Apoyo. -- Operación. -- Evaluación del desempeño. -- Mejora. -- Bibliografia. ER -