TY - BOOK AU - Besterfield,Dale H. AU - González y Pozo,Virgilio AU - Battistini,Dominique Brun TI - Control de calidad SN - 9786074421217 U1 - 658.562 23 PY - 2009/// CY - México PB - Pearson Educación, Pearson Prentice Hall KW - Control de calidad KW - ARMARC KW - Muestreo KW - Estadística KW - Administración de la calidad total N1 - Incluye bibliografía, glosario e índice; 1. Introducción a la calidad. -- 2. Administración de la calidad total principios y práctica. -- 3. Administración de la calidad total-métodos y técnicas. -- 4. Fundamentos de estadística. -- 5. Gráficas de control para variables. -- 6. Técnicas adicionales de control estadístico de proceso para variables. -- 7. Fundamentos de probabilidad. -- 8. Gráficas de control para atributos. -- 9. Muestreo de aceptación de lote por lote, por atributos. -- 10. Sistemas de muestreo de aceptación. -- 11. Confiabilidad. -- 12. Métodos de administración y planeación; Anx.1: CD-ROM : Hoja de cálculo en Excel con la explicación de la solución de los problemas contenidos en los capítulos del libro; Título original; Quality Control N2 - En control de calidad, octava edición, se adopta un método práctico para presentar una descripción fundamental, pero exhaustiva, de los conceptos de control estadístico de la calidad. Se ofrece la cantidad adecuada de teoría para asegurar la comprensión total de los principios básicos del control de calidad. La probabilidad y las técnicas estadísticas se presentan usando matemáticas simples, así como tablas y gráficas ER -