TY - BOOK ED - Bureau Veritas Formación TI - El auditor de calidad SN - 9788492735303 (3a ed., 2010) U1 - 658.4013 21 PY - 2010/// CY - Madrid [España] PB - Fundación Confemetal KW - Control de calidad KW - LEMB KW - Control de calidad total KW - Auditoría interna N1 - 1. Sistemas de gestión de la calidad ISO 9000 ; 2. Principios de la gestión de la calidad ; 3. Sistemas de gestión de la calidad ; 4. Responsabilidad de la dirección ; 5. Gestión de los recursos ; 6. Realización del producto ; 7. Medición, análisis y mejora ; 8. Auditorías de la calidad ; 9. Normativa aplicable al proceso de auditoría ; 10. Perfil de auditor según ISO 19011 ; 11. Planificación y preparación de la auditoría ; 12. Proceso de auditoría ; 13. Informe y seguimiento de la auditoría N2 - El presente manual pretende servir de guía a todos aquellos profesionales que participan en la gestión de la calidad, tienen responsabilidades sobre los procesos de la organización, o realizan funciones de auditor, y desean profundizar en sus conocimientos, al objeto de convertir sus sistemas de gestión en un instrumento de mejora continua de los procesos, de la seguridad y sostenibilidad de los mismos y la satisfacción de los clientes ER -