TY  - BOOK
ED  - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
TI  - Normas complementarias para el sistema de gestión de la calidad
SN  - 9789588585000
U1  - 658.562 23
PY  - 2009///
CY  - Bogotá
PB  - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y certificación, ICONTEC
KW  - Gestión de calidad
KW  - Normas técnicas
KW  - LEMB
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Planificación de la calidad
KW  - Calidad total en administración
KW  - Medición
KW  - Control de calidad
KW  - Administración de proyectos
N1  - Incluye bibliografías; NTC-ISO 10005 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para planes de la calidad ; NTC-ISO 10006 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en proyectos ; NTC-ISO 10007 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la configuración ; NTC-ISO 10012 Sistemas de gestión de la medición. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición ; GTC-ISO/TR 10013 Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad ; 
NTC-ISO 10014 Gestión de calidad. Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos ; NTC-ISO 10015 Gestión de la calidad. Directrices para la formación ; GTC-ISO/TR 10017 Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001: 2000


N2  - La Organización Internacional de Normalización (Internacional Organization for Standardization ISO), estableció a finales de los años 70 y comienzos de los 80 el Comité Técnico 176 Quality Management and Quality Assurance, con el objeto de elaborar y mantener vigentes documentos normativos relativos a la gestión de la calidad. Desde entonces, este comité ha publicado una serie de normas orientadas a proporcionar los requisitos y las directrices para implementar y operar los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones, independiente de su tamaño y la naturaleza de sus procesos o productos. La presente publicación recoge ese conjunto de documentos normativos complementarios a las comúnmente denominadas “Normas Fundamentales” (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 e ISO 19011). El propósito de estas “Normas complementarias” coincide con la misión del Comité Técnico 176: proporcionar soporte en la implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión de la calidad
ER  -