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658.562
L663i1
21
López Carrizosa, Francisco José
62257
ISO 9000 y la planificación de la calidad
guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos
Francisco José López Carrizosa, ICONTEC
2a ed
Bogotá
ICONTEC
2012
126 páginas
ilustraciones
21 cm
Incluye bibliografía
Capítulo 1. El concepto de planificación de la calidad ; Capítulo 2. Planificación estratégica de la calidad ; Capítulo 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad ; Capítulo 4. Planificación operativa o del producto y el proceso ; Capítulo 5. Planificación de la calidad en la norma ISO 9001 ; Capítulo 6. Los planes de calidad o planes de control ; Apéndice 1 Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos
Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas
Aseguramiento de la calidad
Normas
LEMB
65349
Control de calidad
LEMB
56956
Normas ISO 9000
LEMB
65484
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
59484
ddc
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BK
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