TY  - BOOK
AU  - Dalton,Marie
AU  - Alers,Carlos A
AU  - Hoyle,Dawn G.
AU  - Pecina Hernández,José C
AU  - Watts,Marie W.
TI  - Relaciones humanas
SN  - 9706866507
U1  - 658.3145 21
PY  - 2007///
CY  - México
PB  - Thomson
KW  - Administración de personal
KW  - Comunicación en administración de personal
KW  - Liderazgo
KW  - Psicología industrial
KW  - Relaciones humanas
KW  - Relaciones interpersonales
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice; Incluye glosario; Human Relations
N2  - Este libro es uno de los más completos sobre relaciones humanas. Su objetivo principal es conectar al lector a los temas, desafíos y aplicaciones que encontrará en el Siglo xxi. Ofrece una visión dinámica y realista de las relaciones humanas y pone de relieve los desafíos que los empleados afrontan hoy: la diversidad y los aspectos globales, el impacto de la tecnología y de Internet, además de la ética y la responsabilidad social. Asimismo, destaca los intereses personales y profesionales de las empresas modernas: la comunicación en el lugar de trabajo, la solución creativa de problemas, el servicio al cliente, la dinámica de grupos y el trabajo en equipo, la dinámica del cambio y las estrategias para buscar empleo y planear la carrera
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