TY  - BOOK
AU  - López Carrizosa,Francisco José
ED  - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
TI  - ISO 9000 y la planificación de la calidad: guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos
SN  - 9589383416
U1  - 658.562 21
PY  - 2004///
CY  - Bogotá
PB  - Icontec
KW  - Aseguramiento de la calidad
KW  - Normas
KW  - LEMB
KW  - Control de calidad
KW  - Normas ISO serie 9000
N1  - Incluye Apéndice: Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos; Incluye bibliografía (p. 125-127); 1. El concepto de planificación de la calidad; 2. Planificación estratégica de la Calidad; 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad; 4. Planificación operativa o del producto y el proceso; 5. Planificación  de la calidad o planes de control;
N2  - Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas
ER  -