1. Generalidades de la administración de recursos humanos ; 2. Planeación de la administración de recursos humanos ; 3. Desarrollo, soporte y mantenimiento de los recursos humanos ; 4. Equipos ; 5. La calidad y los recursos humanos

La presente obra está dirigida a todos aquellos interesados en administrar eficientemente los recursos humanos, con especial atención a las instituciones educativas. Aquí se desarrolla un modelo natural de los recursos humanos, claro y lógico, al alcance de quienes inician sus estudios en estos temas. Para quienes ya tienen experiencia, trata de dar una visión diferente de lo ya conocido y mostrar con una nueva óptica las situaciones que deben enfrentarse día con día. El autor incluye los dos últimos capítulos por considerar que, sí bien no forman parte del modelo natural de los recursos humanos, pueden ser útiles en la administración y operación