Incluye referencias bibliográficas

Enfrentar los nuevos desafíos ; 1. El mundo ha entrado en un nuevo escenario económico: de la normalidad a la turbulencia ; 2. Las equivocadas respuestas gerenciales a la turbulencia son ahora peligrosas ; 3. El modelo caótica: el manejo de la vulnerabilidad y la oportunidad ; 4. Diseñar sistemas administrativos para recuperarse ; 5. Diseñar sistemas de marketing que se recuperen ; 6. Prosperar en la era de la turbulencia

Un día ocurre un ataque terrorista como el de 11 de septiembre, otro día un huracán como Katrina. Un día hay un pánico sobre hipotecas e incumplimientos que llevan a un colapso del sistema financiero mundial. Hoy día ocurren más frecuentemente grandes choques como resultado de una economía global cada vez más interconectada que sostiene grandes flujos de comercio y de información. Los choques sobrevienen en todas las formas y tamaños. Confiamos en que Caótica les dará a los líderes empresariales nuevas perspicacias esenciales, nuevas perspectivas, y un nuevo sistema - que incluye una serie de comportamientos y herramientas estratégicas - para navegar con éxito las impredecibles e inciertas aguas de esta nueva era, la era de la turbulencia

Chaotics. The business of managing and marketing in the age of turbulence