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Servicios de valor agregado y análisis de los contact center EMTELCO S.A.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Bogotá Grupo Empresarial EEPP de Medellín, Universidad Externado de Colombia 2005Descripción: 196 pISBN: - 9586169774
- 343.09 E53
Contenidos:
Principios preliminares-- clasificación de los servicios de telecomunicaciones-- alcance y contenido del concepto de telefonía-- servicios básicos de telecomunicaciones-- servicios telemáticos y de valor agregado-- nueva reforma al reglamento de servicios-- análisis de los contact center o call center en colombia
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 343.09 E53 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | L025491 |
Principios preliminares-- clasificación de los servicios de telecomunicaciones-- alcance y contenido del concepto de telefonía-- servicios básicos de telecomunicaciones-- servicios telemáticos y de valor agregado-- nueva reforma al reglamento de servicios-- análisis de los contact center o call center en colombia