I. parte Mercados y marketing ; II. parte Estrategias de marketing ; III. parte Herramientas de marketing ; IV. parte Planeación del marketing ; V. parte Organización del marketing ; VI. parte Control de marketing ; VII. parte Áreas aplicadas al marketing ; VIII. parte La excelencia en el marketing

A través de los años, Philip Kotler, uno de los principales expertos del mundo en estrategia de marketing, ha respondido miles de preguntas hechas por clientes, estudiantes, periodistas y asistentes a conferencias de negocios. Algunas son brillantes y lo han puesto a pensar detenidamente en las respuestas; otras, tal vez más ingenuas, le han sugerido ideas nuevas. Al darse cuenta de que muchas se repetían, Kotler decidió plasmarlas en un libro a fin de ponerlas a disposición de aquellas personas que nunca han tenido la oportunidad de formulárselas en persona. El lector encontrará ideas sobre mercados, segmentación, posicionamiento, diferenciación, planeación, marketing digital, entre muchos otros temas, que harán muy útil este libro en sus tareas diarias

According to Kotler : the world's foremost authority on marketing answer your questions