Guía de aplicación de la ISO 2015 : ¿que hacer? asesoramiento de ISO/TC 176 ICONTEC, ISO

Por: ICONTECColaborador(es): International Organization for StandardizationTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Instituto Colombiano de Normas 2018Edición: 1a ediciónDescripción: 222 páginas 21 cmISBN: 9789588585680Otro título: Guía de aplicación de la ISO 9001:2015Tema(s): Norma ISO 9001 -- Guías | Administración de la calidad -- Normas técnicas | Pequeña y mediana empresa -- Normas | Calidad del servicio -- Normas técnicas | Calidad total en administración -- Normas técnicas | Gestión por procesos -- Normas técnicas | Aseguramiento de la calidad -- Normas técnicasClasificación CDD: 658.562
Contenidos:
1. Objeto y campo de aplicación ; 2. Referencias normativas ; 3. Términos y definiciones ; 4. Contexto de la organización ; 5. Liderazgo ; 6. Planificación ; 7. Apoyo ; 8. Operación ; 9. Evaluación del desempeño ; 10. Mejora
Revisión: Este manual ofrece orientación a las pequeñas organizaciones para el desarrollo e implementación de un sistema de gestión de la calidad, con base en la norma internacional ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos. Los requisitos de esta norma son genéricos y se prevé su aplicación en cualquier organización, sin importar su tipo, tamaño o los productos y servicios suministrados. En esta edición se emplea el término "pequeñas organizaciones" que es coherente con el concepto reconocido de "pequeñas y medianas empresas (pymes)" y es más apropiado para organizaciones sin ánimo de lucro que "negocios" (consistente con el concepto de pequeños negocios) como en las ediciones previas de este manual. En la norma ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad Fundamentos y vocabulario se define el término "organización" como: persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr sus objetivos. En la práctica, cualquier empresa (o negocio) pequeña o mediana es una organización. Por lo general, este tipo de empresas no se ven a si mismas como una "organización" y con frecuencia perciben las organizaciones como algo más grande.El término "organización" incluye toda empresa que provea productos y servicios, ya sea con o sin ánimo de lucro, tales como los fabricantes, distribuidores, colegios, firmas de abogados, instituciones financieras, fundaciones, hospitales públicos o gobiernos locales.Este manual está dividido en un número de secciones que pueden ser leídas y utilizadas de forma separada y que pueden ser consultadas cuando surja la necesidad
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Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libro Colección General Central Bogotá
Sala General
Colección General 658.562 I526g (Navegar estantería (Abre debajo)) 1 Disponible 0000000139158

Incluye referencias bibliográficas (páginas 220-222)

1. Objeto y campo de aplicación ; 2. Referencias normativas ; 3. Términos y definiciones ; 4. Contexto de la organización ; 5. Liderazgo ; 6. Planificación ; 7. Apoyo ; 8. Operación ; 9. Evaluación del desempeño ; 10. Mejora

Este manual ofrece orientación a las pequeñas organizaciones para el desarrollo e implementación de un sistema de gestión de la calidad, con base en la norma internacional ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos. Los requisitos de esta norma son genéricos y se prevé su aplicación en cualquier organización, sin importar su tipo, tamaño o los productos y servicios suministrados. En esta edición se emplea el término "pequeñas organizaciones" que es coherente con el concepto reconocido de "pequeñas y medianas empresas (pymes)" y es más apropiado para organizaciones sin ánimo de lucro que "negocios" (consistente con el concepto de pequeños negocios) como en las ediciones previas de este manual. En la norma ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad Fundamentos y vocabulario se define el término "organización" como: persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr sus objetivos.
En la práctica, cualquier empresa (o negocio) pequeña o mediana es una organización. Por lo general, este tipo de empresas no se ven a si mismas como una "organización" y con frecuencia perciben las organizaciones como algo más grande.El término "organización" incluye toda empresa que provea productos y servicios, ya sea con o sin ánimo de lucro, tales como los fabricantes, distribuidores, colegios, firmas de abogados, instituciones financieras, fundaciones, hospitales públicos o gobiernos locales.Este manual está dividido en un número de secciones que pueden ser leídas y utilizadas de forma separada y que pueden ser consultadas cuando surja la necesidad

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