Incluye bibliografía

1. El conflicto ; Dinámica de la interacción en el conflicto ; 2. Dinámica de la interacción en el conflicto ; 3. La conciliación ; 4. Modalidades ce centros de conciliación ; 5. La medición policial ; 6. Perspectivas restaurativa de la resolución de conflictos ; 7. Justicia restaurativa fundamentos filosóficos ; 8. La justicia restaurativa en materia penal en Colombia ; 9. Aspectos psicológicos de la conciliación ; 10. La tarea de psicología en la conciliación

Esta obra tiene como objetivo servir de herramienta para todos aquellos que están interesados en el tema de la conciliación, la mediación, desde distintas perspectivas, así́ como los criterios de validez y eficacia, los mecanismos legales y los aspectos procedimentales en los distintos escenarios legales. Mediante un recorrido histórico se exponen los aspectos centrales que sustentan la filosofía de la postura restaurativa: la memoria, el olvido, el perdón el sufrimiento de la victima y la justicia desde las victimas. Desde la perspectiva del procedimiento penal se señalan, definen y analizan los momentos restaurativos establecidos por la ley: La conciliación pre-procesal, la mediación y el incidente de reparación integral. Se contemplan los fundamentos de la comunicación y de la psicología del conflicto con el propósito de establecer procedimientos y estrategias que respondan a las expectativas de las partes involucradas, permitan resolver conflictos de una manera creadora y restaurativa