1. El renacimiento del vendedor ; 2. Cómo ser ; 3. Qué hacer

¿Existen los vendedores natos? ¿El márketing es sólo para listillos con mucha labia? ¿El mundo digital ha provocado la muerte de las ventas? ¿Cuáles son las cualidades y habilidades más útiles para convencer a los demás? ¿Son innatas o se adquieren? ¿Eres un vendedor? Daniel H. Pink resuelve estas preguntas para que el lector se cuestione no sólo su idea sobre el mundo del márketing sino sobre sí mismo como vendedor (sobre todo si nunca se ha visto como tal). Su objetivo es mostrar las ventas desde una nueva perspectiva, limpiar su imagen y hacernos ver que hoy en día todo el mundo en mayor o menor medida busca que otros cambien lo que tienen por lo que ofrece uno. La capacidad de vender forma parte de nosotros, es algo fundamentalmente humano y lo hacemos con muchísima más frecuencia de lo que pensamos. En la primera parte de la obra se exponen los argumentos que avalan la tesis del autor surgida a partir de una encuesta realizada a más de 9000 profesionales estadounidenses para estudiar cuánto tiempo y energía dedican éstos a “vender” en el trabajo (a convencer a otros de que deben dedicar recursos tangibles o intangibles para la consecución de algo que puede ser beneficioso para uno o para ambos). En ella descubrió que dedican alrededor de un 40% de su tiempo en el trabajo a actividades de venta sin compra (persuadir, influir y convencer) y que consideran este aspecto de su trabajo crucial para su éxito profesional

To sell is human