Imagen de Amazon.com
CRM. gestión de la relación con los clientes Ignacio García Valcárcel
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: España Fundación Confemetal 2001Descripción: 227 P. 15 CMISBN: - 8495428393
- 20 658.812 G216
Contenidos:
Introducción: “crm, un regreso al futuro”.--- evolución del mercado crm.--- el crm la arquitectura crm.--- principales áreas del crm.--- comparativa de soluciones del mercado.---- el proyecto de implantación crm.--- casos reales.-- bibliografía.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 658.812 G216 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2001 | 1 | Disponible | L029161 |
Introducción: “crm, un regreso al futuro”.--- evolución del mercado crm.--- el crm la arquitectura crm.--- principales áreas del crm.--- comparativa de soluciones del mercado.---- el proyecto de implantación crm.--- casos reales.-- bibliografía.