Incluye bibliografía

Parte I. La redacción y las relaciones públicas ; 1. Las relaciones públicas. Conceptos y funciones ; 2. La redacción ; 3. La redacción en relaciones públicas ; Parte II. Tipologías textuales de mensajes en relaciones públicas ; 4. Herramientas para la planificación y gestión de las organizaciones ; 5. La investigación en relaciones públicas ; 6. La comunicación interna ; 7. Las relaciones públicas financieras ; 8. Las relaciones públicas en casos de crisis ; 9. Relaciones con los medios de comunicación ; 10. Las relaciones públicas y el lenguaje comercial ; 11. Los nuevos usos comunicativos de Internet ; 12. La organización de eventos ; 13. La comunicación corporativa ; 14. Las comunicaciones orales

José Fernández Cavia y Asunción Huertas Roig presentan un libro fascinante sobre la escritura. Con demasiada frecuencia este tipo de manuales se limitan a recoger las técnicas que todo relaciones públicas debe manejar: escribir y editar notas de prensa, redactar informes anuales y compilar material complementario para campañas de comunicación; sin embargo, esta obra comienza con la conceptualización de las relaciones públicas como una función organizativa fundamental. Los lectores comprenderán la importancia de establecer objetivos y de entender a su público, y solo después se introducirán las técnicas específicas que conducen a una carrera exitosa en comunicación