Programa administracion de empresas

Introducción a la investigación de mercadotecnia.-- Función de la investigación de mercadotecnia en la toma de decisiones administrativas.-- Proveedores y usuarios de la investigación de mercados.-- El proceso de investigación de mercados.- Creación de un diseño de investigación.-- Datos secundarios publicados, bases de datos, internet y los sistemas de apoyo de decisiones.-- Investigación cualitativa.-- Recopilación de datos primarios: investigación por encuesta.-- Recopilación de datos primarios: Observación.-- Recopilación de datos primarios: experimentación.-- Adquisiciones de datos.-- Para entender qué se mide.-- Uso de escalas de medición para lograr una mercadotecnia eficaz.-- Diseño de cuestionarios.-- Temas básicos de muestreo.-- Determinación del tamaño de la muestra.-- Análisis de datos.-- Procesamiento y análisis fundamental de datos.-- Análisis de datos: Pruebas de diferencias estadísticas.-- Análisis de datos: correlación bivariada y regresión.-- Análisis multivariado de datos.-- La investigación de mercados en acción.-- Comunicación de los resultados de la investigación.-- Administración de la investigación de mercados y ética de la investigación.-- La investigación de mercados en la práctica.-- Tablas estadísticas.-- Glosario