Capítulo 1 Economía, empresa y medio ambiente .p.01-- 1.1. La empresa y el medio ambiente .p.01-- 1.2. Economía y desarrollo sostenible .p.04-- 1.3. Retrospectiva .p.7 --1.3.1. Antecedentes de la protección medioambiental .p.08-- 1.3.2. Evolución en América Latina .p.09 --1.4. Los recursos naturales .p.10-- 1.4.1. Recursos renovables .p.11-- 1.4.2. Recursos no renovables .p.12-- 1.5. El PIB verde .p.14 --1.6. La huella de carbono .p.15-- Capítulo 2 La gestión de la logística inversa .p.19 --2.1. Definiciones y conceptos de logística inversa .p.26-- 2.2. Etapas de la logística inversa .p.29-- 2.3. ¿Por qué logística inversa? .p.32 --2.3.1. Consideraciones de coste – beneficio .p.35-- 2.3.2. Requerimientos legales .p.36-- 2.3.3. Responsabilidad social .p.36-- 2.4. Causas que generan una logística inversa .p.38 --2.5. Actividades de la logística inversa .p.40-- Capítulo 3 Procesos de logística inversa .p.47-- 3.1. Estrategias para su manejo y control .p.48 --3.1.1. Estrategia de recogida y clasificación .p.48-- 3.1.2. Estrategia para eliminar el residuo .p.50-- 3.1.3. Estrategia para reutilizar o re-fabricar los recursos .p.51-- 3.1.4. Estrategia para reciclar .p.53-- 3.1.5. Estrategia para la destrucción controlada .p.57-- 3.2. Desarrollo de una estrategia de logística inversa .p.59-- 3.3. Factores clave para el éxito .p.61-- 3.4. La logística inversa en internet .p.63-- Capítulo 4 La logística ambiental o verde .p.67-- 4.1. Retrospectiva y definiciones .p.67-- 4.1.1. Relación de la gestión logística verde e inversa .p.70-- 4.2. Evolución de la logística verde .p.71 --4.3. Desarrollo de la logística verde en Iberoamérica .p.73-- 4.4. Plan de acción logístico para la implantación de la logística verde .p.74--4.4.1. Implantación de estibas verdes y empaques corrugados sin metales .p.75 --4.4.2. Diseño de centros de distribución verde o ecológicos .p.75-- 4.4.3. Aplicación de empaques de venta al de tal (retail) .p.75-- 4.4.4. Tratamiento residual y/o disposición final de basuras .p.77-- 4.4.5. Aplicación de Sistemas de recuperación de desechos y reciclaje .p.78-- 4.4.6. Desarrollos de estrategias de eliminación de papel y digital o vía EDI o internet .p.78-- 4.4.7. Adopción del certificado de la norma internacional OHSAS para centros de distribución, almacenes y bodegas .p.79-- 4.5. Recomendaciones finales de la logística verde .p.79-- Capítulo 5 Casos de estudio .p.81-- 5.1. Caso Coca-Cola Femsa México .p.81-- 5.2. Caso Estudio sectorial de aplicación de la logística ambiental en los 3PL en Latinoamérica .p. 83-- 5.2.1. Muestra Top de los Operadores Logísticos (3PL) en Latinoamérica.p.83-- 5.2.2. Cuestionario de preguntas .p.83-- 5.2.3. Trabajo de campo (recolección información) .p.84-- 5.2.4. Conclusiones y perfil estadístico .p.84--- 5.3. Caso: Experiencia Tragamóvil (España) .p. 92-- 5.4. Caso: Gestión de residuos en aparatos eléctricos y electrónicos .p.95.