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Medición de la eficacia del servicio al cliente Sarah Cook ; traducción ASTI por
Edición: 1a ed
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Madrid [España] AENOR 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 C664m, ...

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Gestión de la calidad por
Edición: 4ª ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid AENOR 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (4)Signatura topográfica: 658.562 G377g, ...
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Criterios de interpretación para la aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2008 en empresas de montaje y mantenimiento industrial AENOR por
Edición: 1a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma: spa
Detalles de publicación: Madrid AENOR 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.202 C747c.
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Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en empresas constructoras por
Edición: 1a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid Asociación Española de Normailización y Certificación - AENOR 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.562 G841g, ...
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Gestión ambiental por
Edición: 3a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid Asociación Española de Normailización y Certificación - AENOR 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 333.72 G377g, ...
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Aspectos clave de la integración de sistemas de gestión Jesús Abad Puente, Agustín Sánchez-Toledo Ledesma por
Edición: 1a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: [Madrid] Aenor 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.562 A113a, ...

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Gestión de las reclamaciones de la insatisfacción a la fidelidad Palmira López-Fresno por
Edición: 1a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid AENOR 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.812 L663g.

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Sistema de gestión de la calidad para arquitectos directrices para la aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2008 por
Edición: 1a edición
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid AENOR 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 720.28 S477s.

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