Incluye bibliografía

Capítulo I. Valores fundamentales ; Capítulo II. Identificación de valores al interior de la organización ; Capítulo III. La gestión operativa de los valores ; Capítulo IV. Dirección y mando en la identidad empresarial ; Capítulo V. El proyecto de identidad organizacional o proyecto de identidad institucional ; Capítulo VI. Elaboración del proyecto de identidad organizacional ; Capítulo VII. Gestión del programa de identidad organizacional ; Capítulo VIII. La identidad una cultura organizacional un asunto generacional ; Capítulo IX. el futuro de la operación en la identidad empresarial ; Capítulo X. La teoría en función de la práxis

Gestión de la Identidad Empresarial y Dirección de la Imagen Corporativa, son dos textos que se han elaborado pensando en los procesos que se llevan a cabo a todos los niveles, entre la empresa, sus componentes y el entorno de la misma, para el logro de un auténtico estado de compromiso. No es posible pensar en un empeño productivo o así en cualquier tipo de propósito empresarial, sin que éste obedezca a la satisfacción de una necesidad específica; necesidad que por su esencia afecta de algún modo a individuos, tanto en lo positivo como en lo negativo, dependiendo entonces del influjo que cause en cada contexto, personal, dependiendo entonces del influjo que cause en cada contexto, personal, grupal o social. La satisfacción de una necesidad específica es a su vez el objetivo productivo del propósito empresarial, pero la medida en la que se ven afectados los individuos para su actividad y cómo asimilan este influjo, es lo que marca la capacidad de gestión del proyecto mismo