ISO 9000 y la planificación de la calidad guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos Francisco José López Carrizosa; ICONTEC

Por: López Carrizosa, Francisco JoséColaborador(es): Instituto Colombiano de Normas Técnicas y CertificaciónTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Icontec 2004Edición: 1a edDescripción: 127 p il., gráficos y tablas 21 cmISBN: 9589383416Tema(s): Aseguramiento de la calidad -- Normas | Control de calidad | Normas ISO serie 9000Clasificación CDD: 658.562
Contenidos:
1. El concepto de planificación de la calidad; 2. Planificación estratégica de la Calidad; 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad; 4. Planificación operativa o del producto y el proceso; 5. Planificación de la calidad o planes de control;
Revisión: Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas
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Incluye Apéndice: Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos

Incluye bibliografía (p. 125-127)

1. El concepto de planificación de la calidad; 2. Planificación estratégica de la Calidad; 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad; 4. Planificación operativa o del producto y el proceso; 5. Planificación de la calidad o planes de control;

Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas

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