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Cómo Medir la Satisfacción del Cliente Richard F. Gerson
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Estados Unidos Iberoamérica 1994Edición: 1Descripción: 112 pISBN: - 9706250751
- 658.812 G382C
Contenidos:
CONTENIDO: Satisfacción del Cliente.-- Para Medir Calidad y la Satisfacción del Cliente.-- Para Investigar el Grado de Satisfacción de los Clientes.-- Para Manejar la Satisfacción del Cliente.-- Apéndice: Encuestas de Servicio/Satisfacción de los Clientes
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 658.812 G382C (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | L018198 |
CONTENIDO: Satisfacción del Cliente.-- Para Medir Calidad y la Satisfacción del Cliente.-- Para Investigar el Grado de Satisfacción de los Clientes.-- Para Manejar la Satisfacción del Cliente.-- Apéndice: Encuestas de Servicio/Satisfacción de los Clientes