Incluye referencias bibliográficas e índice

Part one: introducing strategic performance management - Introduction - Strategic Performance Management - Part two: the strategic performance management development cycle - Designing a Strategic Management Model - Responsibility Structure - Scenarios and Strategic Objectives - Strategic Action Plans - Designing a Strategic Reporting Model - Balanced Scorecard - Exceptions, Actions and Rolling Forecasts - Performance Management ICT Architecture - Designing a Performance-Driven Behavioural Model - Organisational Performance-Driven Behaviour - Individual Performance-Driven Behaviour - Strategic Alignment - Part three: implementing strategic performance management - Implementation - Part four: specials - Performance Management in the Public Sector - Performance Management in Developing Countries - Appendix

“Strategic Performance Management” ofrece a los estudiantes con las herramientas y conocimiento para evaluar cómo un negocio se está realizando. Basado en la última investigación académica, integra una visión práctica de los desarrollos actuales de la industria. Esta combinación equilibrada de teoría y práctica es particularmente atractivo para los estudiantes de MBA. El libro tiene un enfoque basado en los problemas de gestión, que involucra a los estudiantesy los desafía a considerar el conjunto de factores necesarios para el desarrollo y la evaluación de un sistema de gestión del rendimiento