1. Operations management ; 2. Measuring and analysing operations ; 3. The relationship between operations and sales ; 4. The syncronization between operations, sales and finance ; 5. Applications

« La administración de operaciones tiene fuertes vínculos con operaciones financieras y comerciales » . La sincronización entre las tres áreas críticas de una empresa debe ser el marco en el que los gerentes deben trabajar siempre buscando mejorar el margen de la empresa , así como para maximizar el nivel de servicio prestado a los clientes. Por tanto, el objetivo general de este documento es demostrar y validar la hipótesis del equilibrio necesario entre las tres áreas funcionales. Con el fin de facilitar las explicaciones de los fundamentos teóricos , así como para hacer el estudio agradable, el documento incluye varios estudios de casos reales que se analizan utilizando medidas tradicionales y herramientas gráficas . La minimización de stocks intermedios para reducir los costos financieros asociados a las inversiones en materias primas , la optimización de los ratios de utilización de los recursos para hacer frente a la variabilidad de la demanda y las averías de las máquinas, la definición de los ciclos y tiempos de ciclo de acuerdo a la tasa de demanda ... son todos los criterios específicos que se abordan en este documento , ya que deben impulsar la gestión de operaciones . Para cubrir todo el espectro de los sistemas y procesos de negocio , los estudios de caso incluyen tanto la producción de bienes y servicios. Los estudios de aplicación van desde la gestión de proyectos de lotes y la línea de producción . La estructura del modelo se va a utilizar en todos los casos para facilitar la abstracción y la generalización de los principios de gestión de operaciones