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		Un buen servicio ya no basta cuatro principios del servicio excepcional al cliente por Berry , Leonard L Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Norma 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.81 B377. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión por categorías optimización del surtido Francisco Serra Sedeño, Alberto Morant Cimas por Serra Sedeño, Francisco Morant Cimas, Alberto Series Libros profesionales de empresa Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid ESIC 2010 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (3)Signatura topográfica: 658.87 S377g, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El servicio centrado en el cliente David Cottle por Cottle, David Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid Díaz de Santos S.A. 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Armenia (1)Signatura topográfica: 658.812 C849S. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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