Incluye referencias bibliográficas

1. ¿Para qué sirve este libro? ; 2. Para empezar: la profesión de comunicador ; 3. ¿Por qué es importante la comunicación en las organizaciones? ; 4. Rompiendo esquemas: siete creencias sobre comunicación ; 5. ¿Qué es esto de la comunicación? ; 6. El trabajo como gestor de la comunicación ; 7. Comunicación interna: olvidada pero imprescindible ; 8. Comunicación externa (I): ¿cómo relacionarse con los medios de comunicación? ; 9. Comunicación externa (II): lo que necesita saber para comunicarse eficazmente con sus públicos ; 10. Plan de comunicación y campaña de comunicación ; 11. Seguimos en contacto

¿Piensa que el trabajo que hace interesaría a muchas personas si lo Conocieran ¿Piensa que no puede comunicar por no disponer de presupuesto o de una formación especializada ¿Ha comprobado como otras organizaciones que hacen un trabajo de menor calidad que el suyo parecen tener más éxito y son más conocidas ¿Quiere que su organización "llegue" mejor a la gente pero no sabe cómo empezar Este libro le mostrará que su organización debe comunicarse Con sus públicos. También que comunicar es igual o más importante que el trabajo que desempeña y que la falta de presupuesto no es nunca un problema.

Este libro, imprescindible para gestores de organizaciones, está especialmente escrito para aquellos que no son expertos en comunicación. Sirve para sensibilizar sobre la importancia que tiene la comunicación como herramienta de gestión, para tomar Conciencia de las carencias comunicativas que tiene su entidad y para resolverlas, para conseguir que los mensajes de su organización sean escuchados, y para enseñar a gestionar la comunicación de su organización de un modo excelente. Este manual propone una serie de habilidades y soluciones para conseguir que las organizaciones sean más exitosas: "La razón principal por la que tantas organizaciones tienen problemas es porque no comprenden que hoyes imprescindible gestionar la comunicación y además hacerlo bien. Invierten todo su esfuerzo en hacer un buen trabajo y casi ninguno en comunicarlo, y esto es el principio de su fin