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		No hay imagen de cubierta disponible Calidad y servicio conceptos y herramientas Martha Elena Vargas Quiñones y Luzángela Aldana de Vega por Vargas Quiñones, Martha Elena Aldana de Vega, Luzángela Series Estudios. Escuela Internacional de Ciencias económicas y administrativas ; 3 Edición: 3a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Universidad de La Sabana Ecoe Ediciones 2008-2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (4)Signatura topográfica: 658.562 V174c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Customer satisfaction planning ensuring product quality and safety within your MRP/ERP systems Thomas T. Hirata por Hirata, Thomas T Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Idioma: Inglés Detalles de publicación: New York CRC Press Taylor & Francis Group c2009 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.812 H47. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Medición de la eficacia del servicio al cliente Sarah Cook ; traducción ASTI por Cook, Sarah, 1955- Asociación de Traductores e Intérpretes (ASTI) Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Madrid [España] AENOR 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 C664m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión de las reclamaciones de la insatisfacción a la fidelidad Palmira López-Fresno por López Fresno, Palmira Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid AENOR 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.812 L663g. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Un buen servicio ya no basta cuatro principios del servicio excepcional al cliente Leonard L. Berry ; traducción de Adriana de Hassan por Berry, Leonard L, 1942- Hassan, Adriana de [traductora] Series Biblioteca de administración y gerencia Ventas y servicio al cliente Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Norma 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.562 B377b, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Organización de la producción Robert Féron por Féron, Robert Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Bilbao Deusto 1974 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Armenia (1)Signatura topográfica: 658.5 F376. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad y servicio conceptos y herramientas conceptos y herramientas Martha Elena Vargas Quiñones por Vargas Quiñones, Martha Elena Aldana De Vega, Luzángela Edición: 3ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Bogotá ECOE 2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Armenia (3)Signatura topográfica: 658.562 V297, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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