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Sistemas de gestión de la calidad requisitos editada por ICONTEC

por Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación.

Series (Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001)Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2008Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Prestado (1).

Iso 9000 2000 calidad y excelencia, todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de calidad y avanzar por el camino de la excelencia

por Senlle, Andrés.

Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Gestión 2000 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 S355 (1).

ISO 9000 compendio tecnología para la administración de la calidad ICONTEC

por ICONTEC.

Series Normas Técnicas ColombianasEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC [1997]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 I265i (1).

ISO 9000 y la planificación de la calidad guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos Francisco José López Carrizosa; ICONTEC

por López Carrizosa, Francisco José | Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación.

Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Icontec 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 L663i (1), Ingeniería BogotáSignatura topográfica: 658.562 L663 (1).

Medición de la satisfacción del cliente Fadil Pedic ; traducción al español realizada por ICONTEC

por Pedic, Fadil | Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación [traductor].

Edición: 1a edTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería BogotáSignatura topográfica: 658.812 P334 (1), Central BogotáSignatura topográfica: 658.812 P334m (3).

Método Juran análisis y planeación de la calidad Frank M. Gryna...[et al.] ; prólogo de Joseph M. Juran ; traducción María Jesús Herrero y Magalí Amieva Lavigne ; editor Pablo Eduardo Roig Vázquez

por Gryna, Frank M, 1928- | Herrero, María Jesús [traductor] | Juran, Joseph M, 1904- [prólogo] | Lavigne, Magalí Amieva [traductor] | Roig Vázquez, Pablo Eduardo [editor].

Edición: 5a. ed. Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México ; Bogotá McGraw-Hill Interamericana Editores 2007Otro título: Análisis y planeación de la calidad.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 M376m (3).

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más alla de la calidad percibida Julio Pedro del Molino Cortés ... [et al.]

por Molino Cortés, Julio Pedro del | Moreno Guillermo, José Manuel | Moreno Martínez, María Teresa | Morillas Bravo, Pdro Pablo | Palacios Gómez, José Luis | Rodicio González, Eva | Salgado Criado, Jesús.

Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid [España] Asociación española de normalización y certificación - AENOR 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.812 M633m (6), B. CumaralSignatura topográfica: 658.812 M633m (1).

Norma técnica colombiana NTC - OHSAS 18002 Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional. Directrices para la implementación del documento NTC-OHSAS 18001 ICONTEC

por Instittuto colombiano de normas técnicas y certificación, ICONTEC | Consejo Colombiano de Seguridad.

Series Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería BogotáSignatura topográfica: 658.382 I265si (1).

Norma técnica colombiana sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional (NTC - ISO 18001) ICONTEC

por Instituto colombiano de normas técnicas, ICONTEC | ICONTEC.

Series Normas Técnicas ColombianasEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería BogotáSignatura topográfica: 658.382 I265n (1).

Compendio normas fundamentales sobre gestión de la calidad y documentos de orientación para su aplicación Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC

por Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación.

Edición: 4a ediciónTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 I577n (3), Ingeniería BogotáSignatura topográfica: 658.562 I577n (1).

Los indicadores de gestión y su relación con la cultura organizacional Juan Fernando Reinoso Lastra, Mario Enrique Uribe Macías

por Reinoso Lastra, Juan Fernando | Uribe Macías, Mario Enrique | Universidad del Tolima Vicerrectoría Académica Oficina de Investigación y Desarrollo Científico | Grupo de Investigación en Estrategia, Estructura y Cultura Organizacional ECO.

Edición: 1a ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Ibague Universidad del Tolima Grupo ECO 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.4013 R345i (1).

Qué es la calidad? conceptos, gurús y modelos fundamentales Víctor Manuel Nava Carbellido

por Nava Carbellido, Víctor Manuel.

Edición: 1a ediciónTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: México Editorial Limusa 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 N191q (3), Central ArmeniaSignatura topográfica: 658.562 N191q (1).

Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional y otros documentos complementarios ICONTEC ; presentación Esther Andrade Burgos

por ICONTEC | Andrade Burgos, Esther [pról.] | ICONTEC.

Series Normas Técnicas ColombianasEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería BogotáSignatura topográfica: 658.382 I265s (2).

Sistemas y estándares de calidad hacia la construcción de ventajas competitivas J. Luis Guasch ... [et al.] ; traducción Rodrigo Taborda

por Guasch, J. Luis | Taborda, Rodrigo [tr.].

Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Universidad del Rosario Banco Mundial Mayol Ediciones 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 S473s (1).

Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000 Terry G. Vavra

por Vavra, Terry G.

Edición: 2a. ediciónTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid Fundación Confemetal 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 V197c (3).

Administración de la calidad Donna C. S. Summers ; traducción Luis Oscar Madrigal Muñiz, Antonio Núñez Ramos ; revisión técnica Guillermo Haaz Díaz ; editor Pablo Miguel Guerrero Rosas

por Summers, Donna C. S | Madrigal Muñoz, Luis Óscar [traductor] | Núñez Ramos, Antonio [traductor] | Haaz Díaz, Guillermo [revisor] | Guerrero Rosas, Pablo Miguel [editor].

Edición: 1a ediciónTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: eng Detalles de publicación: México Pearson Educación 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.4013 S855a (7), Central ArmeniaSignatura topográfica: 658.562 S955 (1).

Gestión integral de la calidad implantación, control y certificación Lluís Cuatrecasas

por Cuatrecasas Arbós, Lluís.

Edición: 3a ed. ampliadaTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona Gestión 2000 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 C817 (1).

El viaje a la calidad un sueño convertido en realidad contenidos y redacción Adriana Lucía Rodríguez Botero, Jorge Aurelio Tabares Vargas

por Bogotá Contraloría | Rodríguez Botero, Adriana Lucía | Tabares Vargas, Jorge Aurelio.

Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Contraloría de Bogotá [2002]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.4013 B646v (1).

Estándares internacionales de calidad, auditoría y aseguramiento preguntas y respuestas Carlos Alberto Montes Salazar, Eutimio Mejía Soto y Omar de Jesús Montilla Galvis

por Montes Salazar, Carlos Alberto | Mejía Soto, Eutimio | Montilla Galvis, Omar de Jesús.

Edición: 1a ediciónTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Cali Universidad Libre Seccional Cali 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 657.45 M657e1 (3), Central ArmeniaSignatura topográfica: 658.562 M772 (2).

Gestión integral de la calidad implantación, control y certificación Lluis Cuatrecasas

por Cuatrecasas Arbós, Lluís.

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid Gestión 2000 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central BogotáSignatura topográfica: 658.562 C817 (1).

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