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082 0 4 _221
_a658.4012
245 1 0 _aCuadro de mando integral, personal y corporativo (Total Performance Scorecard, TPS)
_buna revolución en la gestión por resultados
250 _a2a. ed.
260 _aMadrid
_bMcGraw-Hill
_c2005
260 _axx, 394 p
_c9999
300 _a294 p.
505 1 _aPrimera parte Las bases del concepto TPS. 1. Introducción. -- 2. Total Performance Scorecard (TPS). -- 3. Cómo formular el cuadro de mando. -- 4. Cómo comunicar y alinear el cuadro de mando integral. -- 5. Mejora. -- 6. Desarrollo. -- 7. Revisión y aprendizaje. -- Segunda parte. requisitos corporativos. 8. Equipos de trabajo. -- 9. Cómo organizar la mejora continua. -- 10. Cómo gestionar el cambio. -- 11. Cultura corporativa. -- Apéndices
650 1 4 _aEfectividad organizacional
_2LEMB
_9160993
650 1 4 _aPlanificacion empresarial
_2LEMB
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700 1 _aRampersad, Hubert K.
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