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López Pérez, César

El CRM desde el Contac Center / César López Pérez . -- 1a edición . -- , 2002 . -- (Dossier CRM).

ISSN: 1130-8761

MATERIAS (Temático):

EXISTENCIAS:
Artículo de Revista / Ej.1 / 4749 / Central Bogotá / SERIAL En: MK Marketing + Ventas. -- Año: 2002, Año nº: 17, Número: 172. -- (pags. 6-7)