Telemarketing

Cámara Férrez, Vicente

Telemarketing : reducir costes y vender más / Vicente Cámara Férrez . -- 1a ed. . -- Madrid : Fundación Confemetal, 2011 . -- 130 p. ; 23 cm.

Nota de contenido : Primera parte. Aspectos generales del telemarketing ; 1. El telemarketing como impulsor de vetas ; 2. La comunicación ; 3. Técincas de comunicación telefónica ; 4. La llamada telefónica ; 5. Documentación de ayuda y control ; Segunda parte. Telemarketing orientado a ventas ; Tercera parte. Manual de negociación ; 1. La negociación ; 2. Los negociaciones : 3. La estrategia ; 4. Las tácticas ; 5. Los acuerdos
.

Reseña : Este Manual se dirige a quien, con el menor costo posible, quiere localizar a todos los clientes potenciales de su zona para, haciendo un seguimiento exhaustivo, realizar la venta continuada de sus productos.Consta de varias partes todas ellas encaminadas a conocer el potencial de los mercados: Telemarketing, Telemarketing orientado a venta (TMOV), y Negociación.

9788492735662


Telemercadeo
Ventas por teléfono
Análisis de mercadeo

658.872 / C151t

Libro Colección General / Ej.1 / 0000000114721 / Central Bogotá / 658.872 C151t
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