El marketing en los despachos profesionales
Olmo Arriaga, José Luis del
El marketing en los despachos profesionales : herramientas para atraer y retener a los clientes rentables / José Luis del Olmo Arriaga . -- 1a ed. . -- Madrid : Ediciones Internacionales Universitarias, 2011 . -- 351 p. : il. ; gráficas ; 24 cm.
Nota de bibliografía : Incluye referencias bibliográficas.
Reseña : Los despachos profesionales se enfrentan a grandes cambios y deben afrontar diversas dificultades y retos, como son una coyuntura económica desfavorable, un mercado de servicios profesionales saturado, el intruismo profesional por parte de múltiples empresas y profesionales liberales que han irrumpido en el sector, cambios normativos constantes, o los clientes, cada vez más sofisticados y exigentes. Por ello, los operadores del sector necesitan nuevas fórmulas de gestión, retención y atracción de clientes para hacer frente a la cada vez mayor oferta de servicios profesionales existente en el mercado.
9788484692959
Servicio al cliente
Mercadeo
Relaciones con los clientes
Administración de mercadeo
658.812 / O556m
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000117290 / Central Bogotá / 658.812 O556m
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000117287 / Central Bogotá / 658.812 O556m
El marketing en los despachos profesionales : herramientas para atraer y retener a los clientes rentables / José Luis del Olmo Arriaga . -- 1a ed. . -- Madrid : Ediciones Internacionales Universitarias, 2011 . -- 351 p. : il. ; gráficas ; 24 cm.
Nota de bibliografía : Incluye referencias bibliográficas.
Reseña : Los despachos profesionales se enfrentan a grandes cambios y deben afrontar diversas dificultades y retos, como son una coyuntura económica desfavorable, un mercado de servicios profesionales saturado, el intruismo profesional por parte de múltiples empresas y profesionales liberales que han irrumpido en el sector, cambios normativos constantes, o los clientes, cada vez más sofisticados y exigentes. Por ello, los operadores del sector necesitan nuevas fórmulas de gestión, retención y atracción de clientes para hacer frente a la cada vez mayor oferta de servicios profesionales existente en el mercado.
9788484692959
Servicio al cliente
Mercadeo
Relaciones con los clientes
Administración de mercadeo
658.812 / O556m
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000117290 / Central Bogotá / 658.812 O556m
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000117287 / Central Bogotá / 658.812 O556m